Preguntas frecuentes
Horarios, precios, tiempos de entrega, descuentos y cómo resolvemos problemas.
¿Cuál es su horario?
De lunes a viernes, de 7 a. m. a 6:30 p. m. Sábado, de 9 a. m. a 3 p. m. Domingo cerrado.
¿Tienen tintorería el mismo día?
Sí. Entregue antes de las 9:30 a. m., de lunes a viernes, y recoja después de las 3 p. m.
¿Tienen drive-thru?
Sí. Acérquese a la ventanilla y recibimos su ropa o le llevamos su pedido al carro.
¿Cómo funciona el buzón?
Abra una cuenta en el mostrador en horario de atención y le damos una bolsa de ropa con su nombre. Después, llene su bolsa y déjela en el buzón a cualquier hora, de día o de noche. La recibimos al abrir.
¿Recogen y entregan a domicilio?
Sí. Programe una recogida en línea y elija los horarios de recogida y entrega que le convengan.
¿Cuánto cuesta el lavado en seco?
Las camisas desde $3.25, los pantalones desde $5.25, los sacos de traje desde $8.49 y los jeans con almidón fuerte desde $6.25. El precio de otras prendas depende de la pieza. Pregunte en el mostrador o llámenos.
¿Tienen descuentos?
Los clientes nuevos tienen descuento en su primera visita. Veteranos, militares en servicio activo, policías y empleados de distritos escolares (ISD) tienen descuento en cada visita. Además, todos los clientes reciben 3% de regreso en crédito por cada dólar que gastan.
¿Cómo funciona el programa de recompensas?
Es automático. Cada vez que paga, el 3% de lo que gastó se abona a su cuenta como crédito en tienda. Úselo en cualquier pedido futuro en la tienda donde lo ganó.
¿Qué pasa si se pierde o se daña una prenda?
Respaldamos nuestro trabajo. Si perdemos o dañamos una prenda, reembolsamos hasta 10 veces el cargo de limpieza de esa prenda, normalmente como crédito en tienda, a menos que haya declarado un valor mayor al dejarla. Por favor reporte cualquier problema dentro de las 48 horas y traiga su recibo. Las condiciones completas están impresas en cada recibo y en nuestra página de Términos.
¿Cuánto tiempo guardan mi pedido?
Por favor recójalo dentro de 30 días. No nos hacemos responsables por pedidos que permanezcan más de 30 días.
¿Pueden quitar esta mancha?
La mayoría de las manchas salen si se tratan pronto. Tráigala rápido, díganos de qué es y no la planche ni la talle en casa. Le diremos con honestidad si es probable que la mancha se quede.
¿Hacen arreglos de ropa?
Sí. Bastillas, ajustes de cintura, mangas, entallados, cierres, parches y ajustes de vestidos. No necesita cita.
¿Sus cuatro tiendas son la misma empresa?
Sí. Classic, Vintage, Sapphire y Premier Cleaners tienen los mismos dueños, y la ropa de todas las tiendas se limpia en la planta de Classic Cleaners en Tomball. Sus descuentos aplican en todas las tiendas.